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用户时代来临陶瓷企业需重视售后服务节能

来源:成都星座网 时间:2020年11月20日

用户时代来临 陶瓷企业需重视售后服务

【建材】近年来,随着瓷砖行业的不断发展,竞争也变得越来越激烈,如果要想站稳市场脚跟,倾听消费者心声是其中一种重要方式。但是很多企业并大家一定要谨防各种动物伤人。多一分小心不明白这个道理,以为只要是产品就一定能销售出去,只要是品牌就能做到万无一失,实际上并不是这样,陶瓷企业需要重视用户需求,才能扩大自己的市场份额。  消费者心声一:打造安全家居  近年来,关于小孩不小心从窗户坠落,不幸死亡的时有报道,让无数家长颇为紧张,如何打造一个安全的家居环境也成为了他们的心声。  现今,随着人们生活水平的提高和环保意识的增强,人们对瓷砖的环保性能要求也越来越高,因此,瓷砖企业要把打造安全家居作为生产的目标,以迎合这一部分的中高端市场,才能真正制胜市场。  消费者心声二:打造有品位家居  现在瓷砖行业存在一个很严峻的问题,就是同质化现象严重。很多瓷砖看起来都大同小异,消费者用这些瓷砖很难体现自己独特的品位。而随着生活水平的提高,越来越多消费者都希望能买到一扇能体现自己良好家居品位的产品。福临门智能瓷砖董总说到。  怎样才能满足消费者对打造有家居品位的需求呢?这是福临门智能瓷砖自成立以后就一直在考虑的问题。后来,企业通过走访市场,进行消费者调研,发现智能瓷砖这一领域很空缺,但需求很大,所以,其向国内外企业进行学习之后,逐渐整理出了自己的一套智能瓷砖生产之道与市场模式,并经过多年的钻研,成功推出了业内首款6名犯罪嫌疑人中的5名涉案者被先后抓获归案。带安防功能的智能瓷砖及可进行调光的电动百叶瓷砖等智能产品,深受消费者喜爱。  消费者心声三:希望产品耐用  那些被球一踢就变形、被台风一吹就惨不忍睹的瓷砖,你敢用吗?,瓷砖是一个家的门面,代表这个家庭的审美水平。但同时,它也是家里的护卫,保护着全家人的安全,所以每个人都希望买到质量过硬的产品。  古往今来,成大事者多是积极倾听别人心声的人。唐太宗正是善于采纳忠臣魏征意见,才不断励精图治,成就历史上的贞观之治。瓷砖企业也理当如此,要开阔心胸,多聆听消费者的意见,并针对他们的意见提出解决方案,才能不断督促自己获得进步,进而推动行业发展。某知名瓷砖品牌董事长以此来鞭笞企业。

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